Acoustic 108

OVATION'S ENCORE (part 2) ความมหัศจรรย์ ของ LX กับการเติบโตอย่างคึกคัก กับแผนกกีต้าร์ของ KAMAN ค.ศ ที่ 60 นายชาลส์ เอช คาร์แมน วิศวกรด้านการบิน กับจินตนการที่ได้พลิกโฉมรูปแบบของกีตาร์ ย้อนกลับไปกับดนตรีประเภทป๊อป ซึ่งกล่าวได้ว่าเป็นตลาดใหญ่ของสินค้าเกี่ยวกับดนตรีนั้น ยังมีเพลงบางเพลงที่ยังคงเส้นคงวาในการใช้ “เฟรดหากิน” อยู่.   แต่ Hall และ Untermyer แนะนำว่าแนวเพลงประเภทอคูสติกกำลังเปลี่ยนไป “ภาพของธุรกิจดนตรีตอนนี้มีหลากหลาย” Untermyer กล่าวว่า “นักดนตรีหลายต่อหลายคน มีกีตาร์ในครอบครอง ที่หลากหลายเพื่อเล่นเพลงในหลายรูปแบบ เริ่มจากเสียงที่สมดุลจะให้ผลการเล่นที่ยืดหยุ่น เหมือนกันนักดนตรีหลาย ๆ คน กำลังทดสอบอะไรหลาย ๆ อย่าง เช่นการตั้งเสียงสลับไปสลับมา ซึ่งเป็นอะไรที่ยอดเยี่ยมมาก สำหรับเสียงที่สมดุลคงเส้นคงวา อย่างกีตาร์โอเวชั่น   “แทนที่จะลอกเลียนแบบ เสียงที่แต่งมาเรียบร้อยแล้ว Charlie Kaman เลือกที่จะนำเสนอบางสิ่ง ที่แตกต่างกับเสียงที่เขาต้องการให้กีตาร์ตัวนั้นเป็น ซึ่งนั่นคือแนวโน้มต่อจากนี้อีกทศวรรษ ปัจจุบันกับกีตาร์รุ่น LX เราได้นำมันสู่จุดสูงสุดที่เราไม่เคยทำมาก่อน” Darren Wallace ผู้จัดการด้านวิศวกรรม และด้านวิจัยได้อธิบายว่า “ทีมงานวิจัยของโอเวชั่นใช้เวลาหลายต่อหลายปี ในการขึ้นแบบที่สมบูรณ์ที่สุด เพื่อที่จะให้สามารถทำงานได้อย่างเป็นที่น่าพอใจกับการปรับอุปกรณ์รุ่น LX ชิ้นอื่น ๆ ซึ่งรวมไปถึงการปรับปรุงอุปกรณ์รองรับคอกีตาร์ ซึ่งทำให้คอกีตาร์และตัวกีตาร์มีน้ำหนักเบามากขึ้น เพื่อให้ความซับซ้อนนี้ง่ายขึ้น ในระหว่างขั้นตอนที่จะให้สินค้ายืนได้ด้วยตัวเองนั้น ประมาณ 5 ปีมาแล้ว ทีมผู้ผลิตได้ยืม อุปกรณ์แสงเลเซอร์ที่ใช้วัด และวิเคราะห์แรงสั่นสะเทือนของเฮลิคอปเตอร์ จากแผนกการบินของบริษัท Kaman มาปรับใช้ในการวัด และประกอบการศึกษาค้นคว้าเกี่ยวกับการสั่นสะเทือนของเสียงของหัวกีตาร์ อุปกรณ์ดังกล่าวได้สร้างตัวแทนของโครงสร้างภาพพการสั่นสะเทือนเป็นพัน ๆ จุดด้านบนหัวกีตาร์ “เราสามารถขยายภาพไปถึงจุดที่เราสามารถวิเคราะห์จุดที่เล็กมาก ๆ บนหัวกีตาร์” “เราสามารถเห็นถึงเมื่อส่วนนึงบนหัวกีตาร์กำลังเคลื่อนตัวลงในขณะที่อีกส่วนกำลังเคลื่อนตัวขึ้น ซึ่งเป็นผลจากการยกเลิกระยะคลื่นเสียงที่กลับไปกลับมา” ทีมงานผลิตได้ใช้ตัวแทนภาพต่าง ๆ เหล่านี้ในการกำหนดตำแหน่ง ว่าหัวกีตาร์ว่าจะต้องแข็ง หรือต้องยืดหยุ่นได้อย่างเที่ยงตรง พวกเขาได้วางแนว และสร้างจากรูปแบบของคลื่นสั่นสะเทือนของกีตาร์รุ่นเจ๋ง ๆ ที่เป็นที่ยอมรับ และเป็นที่นิยมมากที่สุดเพื่อเป็นการสร้างพื้นฐานการออกแบบรูปร่าง และทรวดทรงของการปรับรูปแบบ การพาดสายบนสะพานรองสายของกีตาร์โอเวชั่น ระบบ TRUSS RODS แบบคู่ได้ถูกฟังประกบ ลงไปในช่องสลักเนื้อไม้ ภายใต้ ฟิงเกอร์บอร์ด Hall กล่าวถึงการใช้เครื่องวัดแรงสั่นสะเทือนเลเซอร์ว่า “อย่างไรก็ดีท้ายสุดแล้วการตัดสินใจออกแบบเสียงก็มักจะใช้อะไรที่มนุษย์เราได้ยินเป็นพื้นฐานทั้งสิ้น แต่ก็เป็นการดีที่จะนำเอาเทคโนโลยีรวมถึงศาสตร์ต่าง ๆที่ไม่สามารถใช้การเดาในสูตรทางวิทยาศาตร์ได้” Untermyer ได้กล่าวเสริมว่าในการใช้เครื่องวัดแรงสั่นสะเทือนจะค่อย ๆ ช่วยลดเวลาในการทำวิจัยไปได้เช่นกัน “มันจะช่วยกำหนดปัญหาต่าง ๆรวมถึงจุดสั่นสะเทือนที่พอใจ โดยการปรับสายแบบง่าย ๆ มากกว่าที่จะเริ่มทำกีตาร์ต้นแบบรุ่นใหม่ต่อไปเรื่อย ๆ เกี่ยวกับความคืบหน้าของงานรุ่น LX ทีมวิจัยของโอเวชั่นได้เริ่มพัฒนา preamp ตัวใหม่โดยทำการปรึกษากับศิลปินระดับแนวหน้า 2 ท่าน คือ AI DiMeola และ Melissa Etheridge “ลักษณะการเล่นของทั้งสองท่านนี้เป็นอะไรที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง” Hall สังเกตว่า “นั่นเป็นการทำงานในแบบที่เราชอบ เพราะถ้าเราสามารถทำ preamp ที่ตอบสนองความพึงพอใจในมิติที่กว้างเท่าไหร่ เราจะได้อะไรที่พิเศษมาก ๆ ผลจากการรวมเอาระดับเสียงที่เกี่ยวข้องกันในการปรับปรุงรุ่น LX นี้เอง เสียงที่ได้จะเป็นอะไรที่สมดุลมากๆบนแผ่นไม้รองกดทั้งหมด เป็นอะไรที่เข้ากันกับความปรารถนาของ Charlie Kaman ในการพัฒนารูปลักษณ์ความสวยงามในรุ่น LX คือเป้าหมายในการกระตุ้นความเข้าใจในคุณค่าของกีตาร์โอเวชั่นซึ่งเป็นการทำสร้างแบรนด์ และเป็นการกำหนดความแตกต่างของกีตาร์ในแต่ละรุ่นอย่างหนึ่ง Hall กล่าวว่า “สินค้านำเข้าจากประเทศอื่น (Non US.) ทำได้ดีในปีที่ผ่านมา” “ซึ่งรูปลักษณ์ภายนอกดูเหมือนกีตาร์ในระดับสูงหลายรุ่น แต่กับ LX คอกีตาร์ขัดเงา, สะพานรองสายแบบ ebony,ปีกนกฝังลงบนด้านหน้ากีต้าร์ เหล่านี้คือความพิเศษในความสวยงามของกีตาร์ LX จึงเป็นกีตาร์ที่คู่ควรกับการเป็นสินค้าประเภทเสียงในระดับพรีเมี่ยม ซึ่งเมื่อคุณคิดถึงอะไรแบบดิบ ๆและพิเศษ เราขอนำเสนอกีตาร์จาก U.S ที่ได้นำเอาจุดเด่นรูปลักษณ์ภายนอกที่แตกต่างมาอยู่บน LX แม้ว่า Kaman จะผลิตกีตาร์รุ่นราคาประหยัดสำหรับตลาด Asia แต่เราก็ยังคงผลิตกีตาร์โอเวชั่นหลาย ๆ รุ่นซึ่งรวมถึงรุ่น LX และ กีตาร์พรีเมี่ยมในกลุ่ม Adamas อย่างต่อเนื่องในเมือง New Hartford บ่อยครั้งที่แหล่งผลิตสินค้าเก่าแก่ที่ประดับด้วยมือ ต้องพ่ายแพ้ต่อแรงกดดัน จากการกำหนดตลาด ของอุตสาหกรรมหลาย ๆประเภทใน U.S แต่นั่น ก็เป็นการช่วยให้โอเวชั่นสามารถสร้างความชำนาญของแรงงาน ตั้งแต่ปี 1971 แผนกหน่วยปฏิบัติการจะอยู่ในบ้านตึกแบบ 3 ชั้น แต่ยังคงความหรูหราด้วยหอระฆังต้นฉบับที่คนสมัยก่อนได้อนุรักษ์ไว้ เหมือนกับโรงทอผ้า และโรงงานผลิตเครื่องพิมพ์ดีด เก่าแก่ที่หาดูได้ยากยิ่ง ไม่กล่าวถึงโรงงานคู่แข่งของประเทศในเอเชีย ความต้องการด้านความคิดสร้างสรรค์ของ ต้นแบบโรงงานที่ดี ควรตอบสนองประสิทธิภาพด้านสาธารณูปโภคได้มากที่สุด Untermyer กล่าว “ระบบสาธารณูปโภคของแหล่งผลิตที่ใคร ๆ อยากให้เป็นต้องใช้พื้นที่ชั้นนึงเต็ม ๆ แต่ภายในตึกตึกเดียวของเรานั้น ระบบการผลิตของเราได้ถูกพัฒนาไปรอบ ๆตึกและพื้นที่เท่าที่มี ขั้นตอนของงานเป็นไปอย่างเป็นเหตุเป็นผลและมีประสิทธิภาพสุด ๆ เราพยายามที่จะทำตัวกีตาร์ และคอโดยให้ขับเคลื่อนไปพร้อม ๆ กัน เพื่อให้ขั้นตอนของงานอยู่ในขั้นตอนเดียว เรามีงานที่เป็นประเภทต้องรอดำเนินการน้อยมากในคลัง และนั่นก็ช่วยลดขั้นตอนการดำเนินการให้ได้มากที่สุดเลยทีเดียว” ในการใช้พื้นที่การผลิตนั้นโอเวชั่น ใช้ทรัพยากรบุคคลได้อย่างตรงกันข้ามกับกระบวนการผลิตที่ต้องมีผู้เกี่ยวข้องในการผลิตจำนวนมาก “เราได้อานิสสงจากลูกจ้างที่มีประสิทธิภาพในการทำงานเป็นอย่างมาก” Untermyer กล่าว “แทนที่จะใช้กระบวนการผลิตที่ไม่มีวันสิ้นสุดในการผลิตชิ้นส่วนเพียงชิ้นเดียว และส่งต่อให้กับอีกคนหนึ่งดำเนินงานอีกขั้นตอนนึง ทำให้หากคนนึงทำผิดพลาตก็จะทำให้อีกคนทำผิดไปด้วย ต้องมีคนคอยตามตรวจกีตาร์จำนวนมากทั้งกระบวนการผลิต ยิ่งเราพัฒนา เราก็ยิ่งเห็นการพัฒนาที่เปี่ยมด้วยคุณภาพตามลำดับ มันเป็นอะไรที่น่าสนใจมาสำหรับเรา ๆ ที่เป็นพนักงาน และมันก็ดีสำหรับพวกเขา เพราะมันช่วยกำจัดความเหนื่อยยากที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และในขณะเดียวกันยังช่วยสนับสนุนให้เกิดการทุ่มเทเป็นการส่วนตัวให้กับตัวสินค้า Hall และ Untermyer ยอมรับว่าเมื่อพวกเขาได้มีโอกาสเดินสำรวจที่โรงงาน เขาต้องรู้สึก งงงวยเล็กน้อย กับพนักงานหน้าใหม่ๆ เนื่องจากพวกเขาถูกว่าจ้างมาเพื่อตอบสนองกำลังผลิตของกีตาร์ Ovation รุ่น LX ที่เพิ่มขึ้นนั่นเอง โดยปกติแล้วจำนวนคนงานที่โรงงานคงที่มาเป็นเวลานานกว่า 15-20 ปี แล้ว  Untermyer เน้นว่าเราได้รวบรวมเอาเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำรวมถึง CNC แต่เมื่อถึงขั้นประกอบกีตาร์ กล่าวคือขั้นตอนการแกะและการประกอบคอกีตาร์ ติดตั้งเฟรด ตกแต่งและเคลือบเงา มันคือความสามารถของมนุษย์ล้วนๆ ตัวอย่างเช่น การทาสีลายไม้ของคอกีตาร์ทุกตัว อย่างปราณีตด้วยงานฝีมือ จะมีความแตกต่างเล็กๆน้อยๆที่ไม่เหมือนกันเลยในแต่ละตัว ซึ่งต้องใช้ ความสามารถของสายตามนุษย์ และการสัมผัสเพื่อขัดด้วยกระดาษทราย ให้สวยงามอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเครื่องจักรไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ คุณจะเห็นงานจากการแกะสลักคอ และการประดับประดาด้วยมือ “เราใช้วัสดุจริง” Hall กล่าวขึ้น “เราไม่เคยใช้วัสดุเลียนแบบธรรมชาติหรือหอยมุก” เราคิดว่าสิ่งนั้นคือการ “ไม่ซื้อสัตย์ต่อลูกค้า” “งานฝีมือเช่นนี้ทำให้ลูกค้าบางคนประจักษ์แก่สายตา และตกตะลึงไปนักต่อนักแล้ว เพราะพวกเขาไม่คิดว่าการประดิษฐ์ประดอยในรายละเอียดกีตาร์ เป็นฝีมือของบริษัทที่มีรากเหง้ามาจากธุรกิจการบิน ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่กดปุ่มก็เกิดขึ้นได้” “เป็นเพราะความพยายามร่วมมือประสานงานกันกับผู้บริหารและความชำนาญของพนักงานซึ่งสร้างสรรค์ผลงานให้ผลิตภัณฑ์ของโอเวชั่นให้มีความสามารถการผลิตในระดับสูง” ในช่วงปีเร็วๆนี้เอง ทางโรงงานได้ผลิตกีตาร์เฉพาะรุ่นก่อนที่จะทำรุ่นต่อไป จนวันนี้เรารู้สึกขอบคุณพวกคุณเป็นอย่างมากที่มีส่วนในการเปลี่ยนแปลงศูนย์ดังกล่าวให้เป็นแหล่งผลิตกีตาร์รุ่น LX เราจะผลิตหลากหลายรุ่นปนๆกันรุ่นต่อรุ่นภายใน 1 วัน “เมื่อผู้ผลิตจากอเมริกาอยู่ในสภาวะที่ต้องแข่งขันกับชาติอื่นที่มีข้อได้เปรียบเรื่องค่าแรง” Untermyer เน้นว่า “มันสำคัญมากสำหรับเราที่จะต้องยืดหยุ่นแนวทางการผลิตหลากหลายรุ่นสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันด้วยการผลิตแบบเฉพาะการสั่งซื้อ ผลิตน้อยๆ และน้อยมากๆ หากผู้ผลิตจากอเมริกาไม่สามารถผลิตได้ตามความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันได้ซึ่งเป็นเรื่องที่ท้าทาย เขาก็อยู่ไม่ได้” ความจริงแล้วการปรับใช้ชิ้นส่วนต่างๆใหม่ในรุ่น LX นั้นให้ประโยชน์ที่มองไม่เห็นอย่างมากทั้งตัวสินค้าเองและกระบวนการผลิตที่โรงงาน Ovation ยกตัวอย่างเช่น คนงานสามารถผลิต หัวของสะพานรองสายที่มีคุณภาพ ซึ่งนั่นคือเรื่องสำคัญอันดับต้น ๆ ของสินค้า Ovation เพราะระบบคอแบบใหม่และเป็นคอกีตาร์ที่แท้จริงให้ผลลัพธ์ความงามที่สวยเกินจริงเนื่องจากมีการตกแต่งรูปแบบของสะพานรองสายน้อย เหมือนๆกันกับการผูกเอาระบบของส่วนไม้และเรซินเข้าด้วยกัน Ovation ใช้หลักการทำงานแบบ 3M ในการพัฒนาระบบการยึดแบบใหม่ที่ลดเวลาการทำงานจาก 4 ชั่วโมง เหลือ 4 นาที จากวิธีการด้านการผลิตแนวใหม่ที่มีประสิทธิภาพนี้เอง ทำให้ใน 1 ขั้นตอนการผลิตที่ได้กีตาร์จำนวน 28 ตัว เป็นอย่างน้อย กลับได้กีตาร์เพิ่มขึ้นสูงสุดอีกจำนวน 2 ตัวโดยปราศจากการสูญเสียต้นทุนการผลิตสุทธิแม้แต่นิดเดียว Untermyer กล่าวอีกว่า “วิธีการนี้ทำให้เราได้สินค้าเร็วขึ้นในปริมาณขั้นตอนการทำงานที่ลดลง ซึ่งในทางกลับกันทำให้เรามีความยืดหยุ่นมากขึ้น ที่จะสรรสร้างกีตาร์เฉพาะรุ่นต่างๆเพื่อรองรับการสั่งซื้อพิเศษ การลดขั้นตอนการผลิตลักษณะนี้ ทำให้เราสามารถลดต้นทุนการผลิตหลายล้านดอลลาร์ จากขั้นตอนการที่รอการผลิตคงค้าง มันยากที่จะโต้แย้งจากผลงานดังกล่าวเมื่อคุณมีเงินอยู่ในธนาคารแต่ไม่ใช่ที่ร้าน” “เรามีเป้าหมายมากมาย” Untermyer กล่าวต่อว่า “การซ่อมแซมกีตาร์ทำให้ลดการสูญเสียวัสดุระหว่างการผลิต ขณะนี้กระบวนการผลิตในปัจจุบันมีความสะอาดมากขึ้น และทำให้มีสุขลักษณะสำหรับพนักงาน ณ จุดปฏิบัติงานมากขึ้น” เป็นที่น่าแปลกใจมากว่ากระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพนี้ไม่ได้ถูกนำมาปรับใช้กับกีตาร์รุ่นดั้งเดิมที่ไม่ใช่รุ่น LX ในสภาวะปัจจุบันนี้เป็นงานที่ท้าทาย CNC TECHNOLOGY เครื่อง CNC ผู้ช่วยนอกเหนือจาก งานฝีมือชั้นเยี่ยมจากมือมนุษย์ จากช่างผู้มีประสบกาณืกับความมั่นใจในคุณภาพของ LX ในทุกรายละเอียด Ovation ยังคงพยายามต่อไป ที่จะสร้างกีตาร์รุ่นดั้งเดิม ทั้งๆที่แนวคิดใหม่ของกระบวนการผลิต ซึ่งมีส่วนสำคัญ ที่จะช่วยตัวแทนจำหน่ายสินค้าของ Ovation ผู้ซึ่งเป็นทั้งผู้ช่วยเราขายในขณะเดียวกันเราก็ต้องให้การบริการเขาด้วยเช่นกัน แต่เรายังมีจุดมุ่งหมายไปที่ตัวผู้บริโภคเองด้วย Hall อธิบายว่า “ลูกค้าของเราบางคนเป็น Fan Club ของ Ovation และพวกเขามีความรู้เกี่ยวกับ ที่มาของ Ovation และความแตกต่างของกีตาร์แต่ละรุ่นเป็นอย่างดี พวกเขาจะคอยพูดถึงกันแต่ สมบัติกีตาร์เก่าสมัยปี ค.ศ 1972 รุ่น Balladeer หรือกีตาร์เฉพาะรุ่นบางรุ่น พวกลูกค้าเหล่านั้นจะมีความผูกพันอย่างแรงกล้าต่อกีตาร์รุ่นต่างๆ เหล่านั้น ดังนั้นเราควรจะผลิตสินค้าเพื่อสานความต้องการของพวกเขา โดยที่เราจะไม่ละทิ้งสายป่านนี้เป็นอันขาด แม้ว่าจะได้รับความมั่นใจ ต่อสถานที่ผลิตสินค้าของกีตาร์โอเวชั่น Frank Untermyer ได้ย้อนไปถึงแผนการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน ให้มากขึ้นในตลาดสินค้าเครื่องดนตรี “เป็นเวลาหลายปีที่ผ่านมาบาร์เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งเป็นโอกาสอันดีสำหรับผู้ผลิตกีตาร์โปร่ง เขาเสริมว่า “แม่ว่าราคาอุปกรณ์เครื่องดนตรีจะมีราคาต่ำ แต่ความคาดหวังของคุณภาพเสียงไม่ได้ต่ำไปด้วย ทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นตัวกีตาร์ในภาพรวม, วัสดุและทุกๆสิ่งละอันพันละน้อย เพื่อให้สินค้าของเรามีการปรับปรุงโดยแยกชนิดกีตาร์ที่แตกต่าง ผู้ผลิตกีตาร์ในอเมริกา คงต้องใช้พลกำลังอย่างมาก ที่จะหยุดสิ่งที่เราได้สร้างมาตรฐานไว้ แม้ว่าจะทำได้ดีกว่าเราเท่าไรก็ตาม ทัศนคตินี้เป็นบทสะท้อนออกมายังกีตาร์รุ่น LX เรา ไม่เพียงแค่นั่งเดากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แต่มันเป็นความพยายามขององค์กรเราทั้งองค์กร ตั้งแต่ R&D ไปถึงการตลาด และแม้แต่ตัวประธานกรรมการของ Kaman เอง Bob Saunders มีส่วนสำคัญในโครงการนี้ เราต้องการสร้างความแตกต่างสำหรับสินค้ายี่ห้อใหม่นี้ อย่างที่ Charlie Kaman เคยกล่าวไว้ว่า “Ovation ทำให้เครื่องดนตรี Kaman เต้นระบำได้” และเราได้ทำแล้วกับกีตาร์รุ่น LX กีตาร์รุ่นนี้ ไม่ว่าจะทำให้คุณเล่นดีขึ้น เสียงดีขึ้น รวมถึงรูปลักษณ์ที่ดูดีขึ้น แต่สิ่งสำคัญที่ควรจดจำเป็นอย่างยิ่งคือ เพราะเราสร้างสรรค์บางสิ่งที่น่าอัศจรรย์อย่างมากสำหรับรุ่น LX ซึ่งไม่ได้หมายความว่าเราหยุดที่จะพัฒนาต่อไป ถ้า Ovation จะหมายถึงอะไรซักอย่าง สิ่งนั้นคือการเปลี่ยนแปลง Ovation ได้กำหนดกีตาร์ที่มีมากว่า 40 ปี ขึ้นมาใหม่ เราจะไม่มีทางถอยกลับไปที่เก่าและหยุดอยู่แค่ความสำเร็จที่ผ่านมา” ขอขอบคุณ นครหลวงกรดนตรี (ที่สนับสนุนในด้านข้อมูล) ตัวแทนจำหน่ายกีต้าร์ โอเวชั่น (Ovation) โทร. 02-287-3092 ชมเวปไซด์นครหลวง คลิก |Top| |Back|